Được thành lập từ những năm 2010, sàn HotForex là một trong những sàn giao dịch ngoại hối lớn nhất thế giới. Tuy nhiên thời gian trở lại đây, trên các diễn đàn, trang mạng xã hội lan truyền thông tin sàn HotForex lừa đảo. Vậy thực hư thông tin này như thế nào? HotForex bị bóc phốt vì những nhược điểm gì? Cùng khám phá chi tiết qua bài viết dưới đây nhé!
Sàn HotForex lừa đảo? Phốt từ User
Gần đây, một số nguồn thông tin cho rằng “Sàn HotForex lừa đảo”. Liệu thực hư thông tin này ra sao? Cùng tổng hợp các phốt từ User dưới đây:
- Trader lên bài cảnh báo HotForex là sàn “lởm”, trượt giá khớp lệnh đã đặt trước, ăn chặn hàng trăm pips gây thiệt hại cho nhà đầu tư.
Phốt sàn HotForex lừa đảo.
- Trader “Bi Cu” đăng bài trên hội nhóm Forex - Liên Minh Trader cho rằng sàn HFM khớp lệnh sai, hứa ngày mai bồi thường nhưng sau 2 tháng vẫn chưa có khoản bồi thường nào. (Link bài viết: https://www.facebook.com/groups/ForexLienMinhTrader/posts/5791458010916033/)
Bài đăng user tố cáo HotForex lừa đảo.
Phần bình luận ngay bên dưới bài đăng, trader “Hảo Vịt” cũng lên tiếng phản ánh sự “biến mất” của cổng nạp tiền Local Banking
HotForex bị tố lừa đảo.
- Cũng trong hội nhóm trên, tại một bài đăng khác, user “Lucas Lucas” phản ánh sự tăng phí “vô tội vạ” của sàn giao dịch HotForex mà không có bất kỳ thông báo nào. (Link bài viết: https://www.facebook.com/groups/ForexLienMinhTrader/posts/3045347528860442/)
Lừa đảo sàn HotForex
- Trong một bài viết bán luận đánh giá sàn HotForex, trader “Dinh Tran” cho rằng sàn gặp nhược điểm khi cổng nạp rút Internet Banking mất rất nhiều thời gian phản hồi (Link bài viết: https://www.facebook.com/groups/ForexLienMinhTrader/posts/2414263351968866/)
Tố cáo sàn lừa đảo.
Cũng ngay dưới bài đăng đấy, trader “lên bài” đã đưa ra tổng hợp những thông tin chứng minh HotForex lừa đảo: trượt số lượng pip, không hề có giá sàn khớp với lệnh,...
Sàn HotForex lừa đảo.
Thực hư sàn tố lừa đảo.
Đánh giá độ uy tín của sàn HotForex
Vậy sàn HotForex có lừa đảo khách hàng không? Để đánh giá độ uy tín của sàn HotForex, hãy cùng The Brokers xác định trên các tiêu chí sau:
Giấy phép hoạt động
HotForex là một trong những sàn giao dịch hiếm hoi nhận được các giấy phép cấp 1, cấp 2, cấp 3 đến từ các cơ quan pháp lý uy tín trên thế giới:
- HF Markets (SV) Ltd được thành lập với tư cách là một Công ty Kinh doanh quốc tế tại St.Vincent & Grenadine với số đăng ký 22747 IBC 2015.
- HF Markets (IDC) được ủy quyền và quản lý theo giấy phép số F004885 của Cơ quan Dịch vụ Tài chính Dubai (DFSA).
- HF Markets SA (PTY) Ltd được cấp phép là Nhà cung cấp Dịch vụ Tài chính được ủy quyền theo giấy phép FSCA tại Nam Phi số 46632 từ Cơ quan Quản lý Tài chính.
- HF Markets (Anh) Ltd được ủy quyền và quản lý theo số tham chiếu 801701 bởi Cơ quan Quản lý tài chính FCA.
- HF Markets (Seychelles) Ltd được cấp giấy phép FSA Đại lý Chứng khoán số SD015 từ Cơ quan Dịch vụ Tài chính Seychelles.
- HFM Investments Ltd được ủy quyền với tư cách là nhà môi giới ngoại hối trực tuyến chuyển lệnh trực tiếp với giấy phép số 155 thông qua Cơ quan quản lý Thị trường Vốn tại Cộng hòa Kenya.
Nhìn chung, HotForex là sàn có giấy phép tương đối minh bạch, đặc biệt là giấy phép cấp 1 đến từ FCA - tổ chức yêu cầu sàn brokers phải duy trì mức vốn tối thiểu 50,000 bảng Anh cho giấy phép nhà môi giới hạn chế, 730,000 bảng Anh cho sàn Market Maker và 125,000 bảng Anh cho các sàn STP. Ngoài ra, FCA còn ban hành những quy định chặt chẽ để quản lý sàn brokers của mình: yêu cầu gửi báo cáo tài chính định kỳ, báo cáo hoạt động kinh doanh được kiểm toán.
Đánh giá giấy phép hoạt động của sàn.
Giải thưởng đã đạt được
Sau hơn 13 năm thành lập, hoạt động và phát triển, sàn HotForex đã nhận được trên 60 giải thưởng được trao bởi những tổ chức có tên tuổi và uy tín hàng đầu.
Một số giải thưởng nổi bật như:
- Top 100 công ty hàng đầu thế giới về tài chính toàn cầu.
- Giải Best Forex Broker – Global được trao bởi The European Awards
- Giải Best Forex Broker South Africa được trao bởi International Finance Awards vào năm 2022.
- Giải Best Forex Broker Middle East được trao bởi All Forex Review vào năm 2022.
- Giải Best Forex Broker Award Asia được trao bởi Global Business Review Awards vào năm 2022.
- Giải Best Forex Partners Program Global được trao bởi World Business Outlook vào năm 2022.
- Giải Best Forex Introducing Broker Provider được trao bởi Smart Visio Investment Expo
- Giải Best Forex Trading App được trao bởi Capital Finance International Magazine (Cfi.Co)
- ….
Trader có thể tra cứu kỹ hơn về các giải thưởng của sàn HotForex tại đường link sau: https://www.hfm.com/sv/vn/about/awards
Đánh giá giải thưởng của sàn.
Thành tựu, tiềm lực tài chính
Tiềm lực tài chính của một sàn giao dịch cũng là nhân tố quan trọng giúp đánh giá độ uy tín của một sàn Forex. Tiềm lực tài chính bao gồm các khả năng về kiến thức, thói quen và kỹ năng liên quan đến tài chính, là khả năng thu hút và sử dụng tài chính hiệu quả của doanh nghiệp.
Cụ thể, sàn HotForex đã chứng minh tiềm lực tài chính vô cùng vững mạnh với vô vàn thành tựu sáng giá:
- Hơn 3.500.000 tài khoản trực tiếp được mở thành công.
- Hơn 200 nhân viên đang công tác.
- Nhiều văn phòng, chi nhánh khắp mọi nơi.
- Là nhà tài trợ cho CLB bóng đá PSG, các giải đua hàng đầu quốc tế Porsche Mobil 1 Supercup, thể thao điện tử HFM Santos,...
Đánh giá thành tựu, tiềm lực tài chính.
Chính sách bảo vệ khách hàng
Sàn HotForex cũng nhận được đánh giá cao nhờ chính sách bảo vệ khách hàng đảm bảo uy tín, an toàn trong quá trình đầu tư, giao dịch. Cụ thể, HotForex quy định:
- Chính sách bảo hiểm: HotForex quy định chương trình bảo hiểm trách nhiệm nhân sự cho khách hàng và các bên thứ ba với mức giới hạn lên tới 5.000.000 EUR, bao gồm các loại bảo hiểm về gian lận, sai sót và rủi ro gây thiệt hại cho người chơi.
- Cơ chế tách biệt tài khoản: HotForex ứng dụng cơ chế tách biệt tài khoản để ngăn việc sử dụng tiền gửi của trader cho mục đích khác. Theo đó, tiền gửi của trader sẽ được tách biệt riêng tại ngân hàng, không liên quan gì đến tài khoản của sàn. Đây cũng là bằng chứng bồi thường trong trường hợp sàn mất khả năng thanh toán.
- Bảo vệ tài khoản khỏi số dư âm: Dù trong điều kiện thị trường biến động, HotForex vẫn có chính sách bảo vệ khách hàng khỏi số dư âm. Điều này giúp người chơi không chịu tổn thất khi Stoploss hay ký quỹ không hoạt động chính xác.
- Kiểm toán độc lập bên ngoài (Externally Audited): HotForex được đặt dưới một đơn vị kiểm toán độc lập, Deloitte - một trong bốn hãng kiểm toán lớn về doanh thu và quy mô toàn cầu, đảm bảo sự minh bạch trong hoạt động kinh doanh và các báo cáo doanh thu.
- Cơ chế bồi thường cho khách hàng: HotForex phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của cơ quan quản lý FCA, CySEC về việc bồi thường cho người chơi khi có rủi ro xảy ra. Tùy theo khu vực quản lý mà quỹ bồi thường của khách hàng sẽ dao động từ 20.000 USD - 50.000 GBP.
- Liên kết với các ngân hàng lớn trên toàn cầu: Để đảm bảo tính thanh khoản nhanh, sàn HotForex còn liên kết với các ngân hàng lớn có tên tuổi trên thế giới, đảm bảo tiền về tay người chơi nhanh nhất.
Đánh giá chính sách bảo vệ khách hàng.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng
HotForex xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng 24/5 (từ thứ 2 đến thứ 6) cùng 27 ngôn ngữ được hỗ trợ. Trader có thể nhận phản hồi bất kỳ vấn đề nào cần giải đáp, khiếu nại thông qua các hình thức sau:
- Gửi biểu mẫu
HotForex lừa đảo. Kênh chăm sóc khách hàng.
- Liên hệ qua hệ thống hotline
Kênh chăm sóc khách hàng.
- Sử dụng Chat Live trực tiếp trên trang chủ của sàn
Nhìn chung, qua các tiêu chi trên sàn HotForex có giấy phép tương đối uy tín, thông tin minh bạch, không quá đáng ngờ. Với con số thống kê mà The Brokers tìm hiểu được, sàn HotForex ghi nhận rất nhiều nhà đầu tư tham gia giao dịch, giành được nhiều thành tựu quan trọng. Mặc dù còn tồn tại một vài khuyết điểm như khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin (sàn HotForex đổi tên thành sàn HFM), chỉ áp dụng mức đòn bẩy cao với các tài sản hàng hóa, CFD, kim loại thấp, chi phí giao dịch cao hơn một chút so với mặt bằng chung hay đôi khi không khớp lệnh do giãn spread nhưng không có bất cứ minh chứng nào xác thực thông tin sàn HotForex lừa đảo.
Trên đây, bài viết đã tổng hợp toàn bộ thông tin liên quan, trả lời cho câu hỏi “HotForex lừa đảo” thông qua việc tổng hợp các phốt user và đánh giá độ uy tín của HotForex dựa trên các tiêu chí quan trọng cơ bản. Hy vọng rằng những thông tin trên đã giúp trader nhận định rõ hơn về sàn này, từ đó đưa ra cân nhắc và quyết định đầu tư đúng đắn.
