Hướng dẫn liên hệ với bộ phận hỗ trợ sàn Exness

 

Hỗ trợ thông qua trò chuyện trực tuyến

Hỗ trợ qua trò chuyện trực tuyến là một phương tiện tiện lợi và hiệu quả để giải quyết các vấn đề. Dưới đây là các bước để sử dụng tính năng này trên trang web của sàn giao dịch tiền điện tử Exness:

  • Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên trang web của Exness. Trên trang chính, bạn nhấp vào mục "Trung tâm Hỗ trợ" ở phía trên màn hình máy tính.
  • Bước 2: Sau khi chuyển đến trang thông tin hỗ trợ, bạn di chuyển đến biểu tượng tin nhắn (3 dấu gạch ngang) ở phía dưới màn hình.
  • Bước 3: Nhấp chuột vào biểu tượng "Trò chuyện". Exness sẽ tự động kết nối bạn với một trợ lý ảo. Trợ lý này sẽ cung cấp câu trả lời cho các câu hỏi thông thường đã được cài đặt sẵn.

Nếu bạn muốn kết nối với một nhân viên, chỉ cần yêu cầu kết nối trực tuyến. Exness sẽ hiển thị một số tùy chọn và bạn có thể chọn "Hỗ trợ trực tuyến".

Nhân viên hỗ trợ của Exness sẽ kết nối với bạn trong vài phút. Bạn có thể đặt câu hỏi và nhận được sự giúp đỡ từ họ trong thời gian ngắn.

Ưu điểm của phương pháp này là bạn có thể nhận được sự hỗ trợ 24/7 và phản hồi nhanh chóng, thường trong vòng 2-3 phút sau khi đặt câu hỏi.

lien-he-support-exness

Trò chuyện trực tiếp thông qua hotline

  • Bước 1: Truy cập vào trang web my.exness.com và di chuyển đến phần đăng nhập. Ở góc phải dưới của màn hình, bạn sẽ thấy biểu tượng tin nhắn.
  • Bước 2: Click đúp vào biểu tượng này để mở cửa sổ Hỗ trợ. Ở đây, bạn sẽ tìm thấy số Hotline của Exness là 18006371 để liên hệ. Bên cạnh Hotline, Exness cung cấp một bảng thời gian làm việc của sàn giao dịch trên toàn thế giới và hỗ trợ giao dịch trong nhiều quốc gia và ngôn ngữ khác nhau.

Nếu bạn cần liên hệ, chỉ cần gọi số Hotline của Exness và chọn quốc gia bạn đang ở để nhận được hỗ trợ. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc gọi điện thoại qua Hotline có thể mất phí, vì vậy hãy cân nhắc trước khi thực hiện cuộc gọi.

Hỗ trợ liên lạc thông qua Email

Ngoài các phương tiện trên, bạn cũng có thể liên hệ với Exness qua Email. Nếu câu hỏi của bạn không cần sự hỗ trợ ngay lập tức, bạn có thể gửi Email đến địa chỉ support@exness.com.

Exness sẽ tiếp nhận câu hỏi của bạn và cố gắng phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể. Để việc liên hệ này diễn ra thuận lợi hơn, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng địa chỉ Email đã đăng ký với Exness. Điều này giúp Exness xác định tài khoản của bạn và xử lý yêu cầu của bạn một cách chính xác.

Lưu ý: Liên hệ qua Email thích hợp cho các câu hỏi không cần được giải quyết ngay lập tức hoặc không quá cấp thiết khách hàng sẽ phải đợi 1-2 ngày Exness mới có thể phản hồi lại mail của khách hàng.

lien-he-support-exness-1

Liên hệ hỗ trợ Exness qua ứng dụng WhatsApp, Viber và Telegram

Liên hệ hỗ trợ Exness qua ứng dụng WhatsApp, Viber và Telegram đã trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Từ bây giờ, bạn có thể kết nối với bộ phận Exness Support thông qua các ứng dụng này. Trong tương lai, sẽ có thêm nhiều ứng dụng khác được tích hợp vào dịch vụ hỗ trợ qua tin nhắn.

Do đó, bất kỳ khi nào bạn có câu hỏi hoặc vấn đề liên quan đến Exness, chỉ cần mở một trong những ứng dụng nhắn tin đã được liệt kê và bắt đầu đặt câu hỏi. Rất đơn giản và tiện lợi.

Petr Valov, đồng sáng lập Exness, chia sẻ: "Cách mọi người giao tiếp đang thay đổi nhanh chóng, chủ yếu sử dụng các ứng dụng nhắn tin để giữ liên lạc với gia đình và bạn bè hàng ngày. Dịch vụ khách hàng của chúng tôi đã nâng cao tính tiện lợi và đa dạng hóa trong việc đáp ứng nhu cầu giao tiếp của khách hàng. Bằng cách này, họ có thể liên hệ với Exness thông qua WhatsApp, Viber và Telegram."

lien-he-support-exness-3

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của exness bằng ứng dụng nhắn tin

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Exness qua ứng dụng nhắn tin cung cấp nhiều tiện ích, bao gồm:

  • Trò chuyện trực tuyến với nhân viên từ đội ngũ dịch vụ khách hàng thân thiện và thông thái.
  • Lưu lại cuộc trò chuyện để tham khảo khi cần thiết.
  • Gửi và nhận tin nhắn an toàn đến Dịch vụ Khách hàng của Exness.
  • Gửi tệp đính kèm và ảnh chụp màn hình nhanh chóng và dễ dàng.
  • Nhận câu trả lời ngay lập tức.

Tổng kết

Thật dễ dàng và tiện lợi khi bạn muốn liên hệ với bộ phận Exness Support theo cách mà The Brokers đã hướng dẫn ở trên phải không? Luôn nhớ thực hiện nghiên cứu của bạn về nền tảng trước khi quyết định giao dịch với nhà môi giới nào.


 

Cùng chủ đề

Social Trading Exness là gì? Có nên copy trade trên nền tảng?

Social Trading Exness là gì? Có nên copy trade trên nền tảng?

Được tích hợp nhiều tính năng, ứng dụng Exness Social Trading mang lại cơ hội chia sẻ chiến lược giao dịch một cách hấp dẫn giữa các nhà đầu tư. Tất cả khách hàng hiện tại của Exness có thể dễ dàng truy cập và sử dụng ứng dụng này bằng tài khoản hiện có của họ.Đồng thời, họ cũng có thể tham gia dưới hai vai trò: là nhà đầu tư, tiến hành giao dịch theo chiến lược của mình, và là nhà cung cấp chiến lược, chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm của mình với cộng đồng. Điều này tạo ra một cộng đồng giao dịch đa dạng và phong phú, mang lại lợi ích đáng kể cho tất cả các thành viên tham gia.Social Trading Exness là gì?Exness Social Trading giúp bạn sao chép các giao dịch từ những nhà đầu tư giàu kinh nghiệm. Đặc biệt, nó hữu ích cho những người mới bắt đầu hoặc không có thời gian để tự giao dịch. Bạn chỉ cần tải ứng dụng lên điện thoại và chọn những người đang giao dịch thành công để sao chép.Hệ thống tự động thực hiện các giao dịch khi nhà đầu tư mở hoặc đóng giao dịc

16/04/2024
Lượt xem:

70

Ngày đăng:

03/04/2024 6:54 AM

thebrokers
facebooktwitterinstagramyoutube

Menu

Trang chủ
Tra cứu ngay

Liên hệ

Liên hệ hợp tác kinh doanh:contact@thebrokers.comGóp ý từ người dùng:support@thebrokers.comThông báo:https://t.me/thebrokersvietnam

Address:Tầng 46, Bitexco Financial Tower, số 2 Hải Triều, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.

logo-footer