ĐÁNH GIÁ SÀN AXI

AxiTrader được giám sát bởi 2 cơ quan giám sát tài chính hàng đầu thế giới là Cơ quan quản lý tài chính Vương Quốc Anh - FCA và Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư Úc - ASIC. Đây là 2 cơ quan thuộc nhóm có ảnh hưởng toàn cầu và có những quy định khắt khe đối và các sàn đăng ký hoạt động.
Với việc đăng ký thành công với những cơ quan tài chính hàng đầu như vậy, sàn Axi cũng sở hữu những loại giấy phép có tính pháp lý cao như:
- Giấy phép cung cấp dịch vụ tài chính số 318232 từ ASIC.
- Giấy phép hoạt động số đăng ký 509746 từ FCA
- Giấy phép hoạt động từ Cơ quan Giám sát Tài chính Đan Mạch - FSA
Như vậy, sàn Axi đang làm rất tốt những vấn đề pháp lý xung quanh hoạt động của mình, từ đó phần nào tạo sự uy tín trên thị trường và xóa bỏ các từ khóa dạng “Axi lừa đảo” trong cộng đồng trader.
Tuy nhiên, hiện Axi chưa có bất kỳ thông báo nào về thành lập quỹ bồi thường cho nhà đầu tư theo các quy định của những cơ quan tài chính trên. Hi vọng trong tương lai gần Axi sẽ xử lý vấn đề này cho đúng với vị thế của một sàn giao dịch hàng đầu.

1. Về nền tảng giao dịch
Axi sử dụng phần mềm MT4 làm nền tảng giao dịch cho khách hàng của mình, đây là một phần mềm có thể hoạt động trên cả web và app, tính năng ở mức tiêu chuẩn ngành và được hơn 90% các sàn giao dịch sử dụng. Ngoài ra Axi còn có phần mềm của riêng mình đó là PsyQuation với điểm mạnh là nền tảng cốt lõi bởi AI và học máy, tuy nhiên PsyQuation mới chỉ hoạt động được trên web chứ chưa hỗ trợ trên app điện thoại.
Trải nghiệm giao dịch trên được chúng tôi đánh giá khá dễ dàng và chính xác với những yếu tố như:
- Bảng báo giá nhảy gần đúng theo Bloomberg, chênh lệch ở mức trung bình trong khoảng từ 2- Biểu đồ và giá đang chạy được hiển thị ngay cả khi đang đặt lệnh
- Không có tính trạng bị trượt giá sau khi đặt lệnh
- Có tính năng Copy Trading tiện lợi cho các nhà đầu tư mới
- Tuy nhiên, Axi lại không hiển thị lệnh treo cũng như các thông số cần thiết trong phần giao dịch
2. Về điều kiện giao dịch
Là một sàn giao dịch chuyên về Forex và CFD nhưng Axi vẫn cố gắng đa dạng danh mục sản phẩm để cung cấp nhiều lựa chọn hơn cho nhà đầu tư. Theo đó, hiện có gần 200 loại sản phẩm giao dịch tại Axi thuộc các nhóm ngành như sau:
- Forex: hơn 60 cặp tiền tệ
- CFDs cổ phiếu
- Hàng hóa nông sản
- Năng lượng
- Chỉ sổ
- Kim loại quý
- Và tiện điện tử
Một điều đáng tiếc khi giao dịch tại Axi là nó không thể hiện ngay thông số đòn bẩy cụ thể của từng loại sản phẩm trên biểu đồ, khá bất tiện
Về tài khoản giao dịch, Axi chỉ cung cấp cho người dùng 2 lựa chọn khá cơ bản là Tài khoản chuyên nghiệp và Tài khoản demo cho người mới rèn luyện và chơi thử.
 

CHI PHÍ GIAO DỊCH TẠI SÀN AXI

Phí hoa hồng chính là nguồn thu lớn nhất của sàn, và Axi áp dụng mực phí cố định là 7 USD/ lot, mức phí được đánh giá ở mức trung bình khi so sánh trên thị trường.

Phí spread cũng được áp dụng ở mức trung bình từ 0,0 - 0,6 pips, và Axi có thu phí swap trên tất cả các mức số dư tài khoản.

Các loại phí đều được thể hiện một cách rõ ràng và cụ thể trên website của Axi, nhà đầu tư có thể tự tìm hiểu và cân đối tài khoản của mình mà ko cần phải nhờ tư vấn.

 

NẠP/ RÚT TIỀN TẠI SÀN AXI
1. Về trải nghiệm thao tác
Sàn Axi cung cấp các phương thức thanh toán khá đa dạng, thuận tiện cho hầu hết khách hàng, bao gồm thẻ Visa/ Mastercard, Skrill, Neteller,..., đối với các khách hàng tại Việt Nam còn được hỗ trợ giao dịch qua ngân hàng và ví Ngân Lượng. Ngoài ra Axi còn cung cấp cống nạp bằng tiền điện tử.
2. Về chi phí
Một trong những ưu điểm của Axi là sàn không thu bất kỳ chi phí nào khi khách hàng nạp tiền và không có quy định yêu cầu số tiền nạp tối thiểu, điều này khá thuận lợi cho tệp trader mới có số vốn thấp.
Tuy nhiên, Axi lại có quy định về phí rút tiền cho các mức rút nhất định. Các bạn có thể tham khảo thêm tại website của sàn.

 

2 tiêu chí để chúng tôi đánh giá về chất lượng chăm sóc khách hàng của một sàn đó là Cổng thông tin của sàn và Chất lượng dịch vụ của sàn. Các bạn có thể theo dõi cụ thể như sau:

Về cổng thông tin, Axi làm chưa thực sự tốt:
\- Tất cả các phần trong website đều có hỗ trợ tiếng Việt, giúp các trader Việt Nam dễ dàng cập nhật thông tin tại đây hơn, tuy nhiên tính Việt hóa vẫn chưa cao.
\- Không có kênh mạng xã hội nào để tương tác cũng như hỗ trợ khách hàng
\- Tốc độ tạo tài khoản khá lâu, thường mất trên 3 phút
\- Việc xác thực tài khoản cũng tốn nhiều thời gian, khách hàng thường phải đợi trên 2 ngày làm việc mới có thể bắt đầu giao dịch

Về Dịch vụ hỗ trợ khách hàng:
\- Kênh đào tạo được xây dựng với khá nhiều các bài viết phân tích, các khóa học, hội thảo,... cho các nhà đầu tư trao đổi kiến thức và giao lưu
\- Khách hàng có thể chat trực tiếp trên website của Axi để yêu cầu hỗ trợ với tốc độ trả lời khá nhanh, dưới 5 phút
\- Mặc dù vậy, một điều đáng tiếc là trang tin tức của Axi còn khá sơ sài, không cập nhật thường xuyên các tin tức mới nhất, thiếu các bài phân tích về xu hướng, thị trường,...