ĐÁNH GIÁ SÀN FXCESS

Fxcess là một trong bốn sàn giao dịch trực thuộc tập đoàn Notesco Limited, một công ty dịch vụ tài chính có giấy phép hoạt động từ Cơ quan Kiểm soát tài chính Vương Quốc Anh. Tuy nhiên đối với riêng sàn Fxcess, thì họ chỉ có được giấy phép hoạt động từ Bermuda - một lãnh thổ hải ngoại thuộc Anh.

Đây là loại giấy phép được xếp vào hàng kém chất lượng nhất của thị trường, chỉ cần vài nghìn USD và thủ tục đăng ký trong vài tuần là bạn có thể mở một sàn môi giới với loại giấy phép này. 

Thêm vào đó, chúng tôi không thấy Fxcess công bố về bất kỳ Qũy bảo hiểm tiền gửi nào cho nhà đầu tư, như vậy các nhà đầu tư tại đây đang phải chịu một rủi ro rất cao trong trường hợp sàn gặp sự cố.

Loại giấy phép không được chất lượng cho lắm và những thông tin mà sàn cung cấp còn khá mập mờ, làm Fxcess không được đánh giá cao về vấn đề pháp lý của mình.
 

1. Về nền tảng giao dịch
Fxcess cung cấp dịch vụ cho khách hàng của mình thông qua nền tảng MT4 từ nhà MetaTrader. Đây là nền tảng tiêu chuẩn của ngành, hỗ trợ khá đầy đủ các công cụ và tính năng phục vụ cho nhu cầu giao dịch của trader. Ngoài ra, Fxcess còn cung cấp phần mềm PMAM được tích hợp vào MT4, giúp quản lý đồng thời nhiều tài khoản MT4, nhờ đó bạn có thể thực hiện các giao dịch số lượng lớn trên nhiều tài khoản.

Đánh giá trải nghiệm giao dịch trên nền tảng MT4 từ Fxcess:
- Bảng báo giá hiển thị khá chính xác, chỉ chênh lệch từ 2 - 5 giá so với giá trên Bloomberg
- Không có tình trạng bị trượt giá sau khi đặt lệnh
- Có tính năng copy trading, tại Fxcess thì sàn gọi là Tradecopier
- Biểu hiện và giá đang chạy được hiển thị rõ ngay khi trader đang đặt lệnh
- Các thông số cần thiết và cả lệnh treo được hiển thị rõ ở phần giao dịch
- Tuy nhiên hiện Fxcess vẫn chưa hỗ trợ app trade và webtrade riêng cho nhà đầu tư
Như vậy có thể thấy chất lượng nền tảng giao dịch tại Fxcess hoàn toàn đối lập so với Pháp lý của họ. Đây có thể là lý do mà sàn vẫn đang duy trì được cộng đồng trader của mình.

2. Về sản phẩm
Khi mới thành lập, Fxcess chỉ hỗ trợ giao dịch các sản phẩm Forex và CFD, nhưng chỉ trong thời gian ngắn, broker này đã nhanh chóng mở rộng danh mục sản phẩm của mình, và hiện đã đạt gần 200 sản phẩm, thuộc các nhóm sản phẩm như:
- Forex: hầu hết các cặp tiền từ chéo đến vãng lai
- Kim loại quý: vàng và bạc
- Chỉ số: UK 100, Germany 30, S&P 500,...
- Hàng hóa: nhóm dầu thô và nông sản
- Cổ phiếu: Apple, Microsoft, Google,...
- Và Hợp đồng tương lai: US 500, USOil, NATGas,...
Thông số đòn bẩy của từng loại sản phẩm được thể hiện đầy đủ trên website

3. Về tài khoản giao dịch
Fxcess cung cấp 2 lựa chọn tài khoản cho các Trader đó là Tài khoản cổ điển và Tài khoản ECN (Electronic Communication Network, loại hình giao dịch mà các nhà giao dịch cá nhân sẽ được kết nối trực tiếp với các nhà cung cấp thanh khoản như ngân hàng, công ty môi giới,...).

Theo đó, tài khoản Cổ điển sẽ nhận được nhiều ưu đãi hơn về hoa hồng, phí spread, tiền thưởng,... Các bạn có thể xem đầy đủ các điều kiện của 2 loại tài khoản này tại website Fxcess.
 

Fxcess có thu phí hoa hồng trên tài khoản ECN là 4,5 USD/ lot, free trên tài khoản cổ điển. Phí spread ở mức trung bình từ 0,0 (ECN) - 0,5 pips (Cổ điển). Phí SWAP được thu trên tất cả số dư tài khoản. Thông tin các loại phí đều được thể hiện trên website của sàn
 

1. Về trải nghiệm thao tác
Fxcess hỗ trợ khá nhiều phương thức nạp tiền đó là:
- Qua Thẻ Visa/ Mastercard
- Wire Transfer
- Ví Neteller, Skrill 
Tốc độ nạp rút tiền qua Visa/ Mastercard rất nhanh chóng dưới 3 phút, nhưng phải mất từ 2 - 5 ngày để xử lý nếu bạn giao dịch thông qua Wire Transfer. Ngoài ra sàn còn hỗ trợ rút thẳng về tài khoản ngân hàng, rất thuận tiện.

2. Về chi phí
Khi thao tác nạp rút tiền trên Fxcess, bạn sẽ bị tính phí giao dịch từ 0,01%, không quá cao so với thị trường. Tuy nhiên, sàn có quy định với số tiền nạp tối thiểu là từ 10 USD trở lên, và không có quy định về số tiền rút tối thiểu
 

Dịch vụ khách hàng của Fxcess cũng là một trong những yếu tố được đánh giá cao, cụ thể chúng tôi đánh giá qua 2 tiêu chí sau
Về cổng thông tin:
\- Tất các các phần trong website đều được dịch sang tiếng Việt
\- Các kênh mạng xã hội của sàn vẫn đang hoạt động tích cực và tương tác với khách hàng, bao gồm fanpage, instagram và twitter.
\- Tốc độ tạo tài khoản khoảng 3 phút, và tốc độ xác thực nhanh chóng dưới 24h, không hề thua kém so với các sàn giao dịch lớn hàng đầu.

Về chăm sóc khách hàng
\- Sàn có những cuộc thi demo và chương trình bonus cho trader của mình, tiêu biểu là chương trình bonus 40%, 100%, thưởng tín dụng tới 5000 USD,...
\- Có live chat reply dưới 5 phút
\- Có phần công cụ hỗ trợ giao dịch như lịch kịch tế, lịch báo cáo tài chính, lịch chia cổ tức,...
\- Tuy nhiên, các mục tin tức, phân tích thị trường hay mục đào tạo của sàn lại khá nghèo nàn và không được đầu tư cho lắm