Hướng dẫn liên hệ XTB hỗ trợ mới nhất 2024

Muốn liên hệ XTB thì phải làm như thế nào? Tốc độ XTB hỗ trợ có nhanh hay không? Số điện thoại hỗ trợ khách hàng của sàn XTB tại Việt Nam là gì? Đó hầu như là những câu hỏi phổ biến mà rất nhiều trader thắc mắc khi tham gia giao dịch tại sàn XTB. Trong bài viết dưới đây, The Brokers sẽ hướng dẫn chi tiết thông tin liên hệ với đội ngũ hỗ trợ chăm sóc khách hàng của XTB. Đọc và lưu lại để sử dụng trong các trường hợp cần thiết nhé!

Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của XTB bằng Live chat

Để nhanh chóng được giải đáp thắc mắc cũng như nhận được các hướng dẫn cụ thể, dễ hiểu nhất, bạn có thể liên hệ với XTB qua kênh Live chat bằng cách thực hiện các bước sau:
B1: Truy cập link: Trung Tâm Hỗ Trợ | XTB
B2: Kéo xuống phần Chat, bấm chọn Bắt đầu cuộc hội thọai

B3: Ngay sau đó, hộp hội thoại sẽ xuất hiện góc màn hình phía bên phải, bắt đầu Đặt câu hỏi để nhận được sự tư vấn trực tiếp từ đội ngũ hỗ trợ XTB

Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của XTB bằng Live chat
Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của XTB bằng Live chat

Liên hệ XTB bằng Email

Một cách thức liên hệ khác có thể kết nối trader với bộ phận hỗ trợ của XTB là kênh email. Theo khảo sát, tốc độ trả lời email của XTB so với trung bình các sàn khác trên thị trường là khá nhanh, nhà đầu tư có thể hoàn toàn yên tâm đặt câu hỏi và nhận được phản hồi chi tiết tròn thời gian sớm nhất có thể.

Địa chỉ email liên hệ XTB: all.sales.vn@xtb.global

Liên hệ XTB bằng Email
Liên hệ XTB bằng Email

Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của sàn XTB bằng số Hotline

Nếu không tiện để sử dụng Live chat hoặc ngại thời gian chờ để được phản hồi email, trader cũng có thể liên hệ hỗ trợ qua số Hotline của sàn. Đội ngũ tổng đài viên sẵn sàng hỗ trợ trong khoảng thời gian làm việc từ 9:00 - 22:00 từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần. Mực dù không hỗ trợ 24/7 full tuần như một số sàn, song chất lượng các cuộc gọi đến tổng đài XTB được đánh giá khá cao, chứng tỏ khâu chăm sóc khách hàng luôn luôn được sàn ưu tiên chăm sóc tốt.

Số XTB hotline: +84 2873003301 (hỗ trợ tiếng Việt)

Ngoài các kênh liên hệ trên, nếu có bất kỳ thắc mắc nào, trader cũng có thể tìm sự trợ giúp qua hệ thống các câu hỏi có sẵn tại phần Trung Tâm Hỗ Trợ với các chuyên mục được biên soạn sẵn để người dùng có thể tự tìm hiểu về sàn. Ví dụ bạn muốn hỏi về phí nạp rút tiền XTB, thì đừng ngại mà liên hệ XTB hotline ngay nhé! 

Hướng dẫn khiếu nại

Trong quá trình giao dịch tại sàn, nếu có phát sinh khiếu nại cần xử lý, trader có thể thao tác theo các bước sau:
B1: Truy cập vào trang Quản Lý Tài Khoản
B2: Chọn Khiếu Nại
B3: Điền form theo mẫu có sẵn, ghi đầy đủ các thông tin cần thiết để phục vụ cho việc khiếu nại
Các khiếu nại sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày (kể từ ngày gửi). Tuy nhiên theo khảo sát, đội ngũ hỗ trợ luôn cố gắng giải quyết khiếu nại cho khách hàng chỉ trong vòng 7 ngày làm việc

Hướng dẫn khiếu nại
Hướng dẫn khiếu nại với bộ phận XTB support

Sàn XTB mang đến cho các nhà giao dịch hai sự lựa chọn đó là mở tài khoản XTB thực và tài khoản XTB demo. Nếu bạn muốn trải nghiệm thị trường thực tế với lợi nhuận thực, tài khoản thực chính là lựa chọn tối ưu. Tuy nhiên, với những ai mới bắt đầu hoặc muốn thử nghiệm chiến lược, tài khoản demo giúp bạn luyện tập mà không rủi ro. Xem kĩ hướng dẫn để biết cách mở tài khoản  XTB thực tại đây. Có bất cứ vấn đề gì, liên hệ XTB ngay nhé !

 

Phía trên là toàn bộ các cách thức để liên hệ với bộ phận support XTB. Hy vọng mọi liên hệ XTB để thắc mắc, khiếu nại của bạn sẽ luôn được sàn phản hồi trong thời gian nhanh nhất. Chúc các nhà đầu tư giao dịch thành công! Theo dõi thêm mọi thông tin về sàn XTB tại The Brokers nhé.

Cùng chủ đề

Activax tiến hành phân tích các nhóm cổ phiếu đầy hứa hẹn trong cuối năm 2024

Activax tiến hành phân tích các nhóm cổ phiếu đầy hứa hẹn trong cuối năm 2024

Activax tiến hành phân tích các nhóm cổ phiếu đầy hứa hẹn trong cuối năm 2024Các chuyên gia phân tích dự đoán rằng ba nhóm cổ phiếu chứng khoán, ngân hàng và công nghệ thông tin sẽ là những lĩnh vực nổi bật có khả năng tạo sóng trong năm 2024. CùngActivax tìm hiểu chi tiết triển vọng của từng nhóm cổ phiếu này để khám phá những cơ hội đầu tư tiềm năng và chuẩn bị cho các xu hướng thị trường trong năm tới.Nhóm cổ phiếu ngân hàng an toàn và hấp dẫn cho đầu tư dài hạnNhóm cổ phiếu ngân hàng được dự đoán sẽ trở thành lựa chọn hấp dẫn cho các nhà đầu tư dài hạn, đặc biệt trong quý I/2024. Theo dự báo từ Guotai Junan, lợi nhuận ròng của 12 ngân hàng thương mại niêm yết trên sàn chứng khoán dự kiến sẽ tăng trưởng trung bình khoảng 28,5% so với cùng kỳ năm trước. Sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi một số yếu tố chính:Môi trường lãi suất thấp: Lãi suất thấp giúp các ngân hàng thu hút vốn với chi phí thấp, từ đó gia tăng lợi nhuận.Tỷ suất lợi nhuận (NIM) ổn định: Chỉ số NIM,

05/09/2024
Lượt xem:

319

Ngày đăng:

22/05/2024 3:26 PM

thebrokers
facebooktwitterinstagramyoutube

Menu

Trang chủ
Tra cứu ngay

Liên hệ

Liên hệ hợp tác kinh doanh:contact@thebrokers.comGóp ý từ người dùng:support@thebrokers.comThông báo:https://t.me/thebrokersvietnam

Address:Tầng 46, Bitexco Financial Tower, số 2 Hải Triều, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.

logo-footer