Support FBS - Nhà đầu tư liên hệ sàn FBS bằng cách nào?

Mặc dù thị trường ngoại hối là một nơi minh bạch, nhưng trong không ít trường hợp xui xẻo mà nhà đầu tư vẫn có thể gặp lỗi và phải hứng chịu rủi ro khi thực hiện giao dịch. Vì lý do này, sàn FBS cung cấp rất nhiều kênh hỗ trợ chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng trợ giúp khách hàng giải quyết bất kỳ vấn đề nào. Vậy làm thế nào để liên hệ Support FBS? Hãy cùng The Brokers tìm hiểu rõ hơn dưới đây nhé!

Chat trực tiếp với bộ phận hỗ trợ sàn FBS (Live chat)

Để liên hệ với kênh chat trực tiếp của FBS (FBS Live Chat) và yêu cầu sàn trợ giúp, nhà đầu tư thực hiện các bước sau:

  • Bước 1: Truy cập website chính thức của sàn FBS (https://fbs.com/).
  • Bước 2: Tại trang chủ hiển thị, nhà đầu tư nhấn vào biểu tượng hình hộp thư ở góc dưới bên tay phải của màn hình.
Liên hệ support FBS qua Live Chat
Truy cập website của FBS để liên hệ với Support FBS qua Live Chat.
  • Bước 3: Điền Email và tên của bạn để bắt đầu trao đổi trực tiếp với bộ phận Support FBS.
Liên hệ support FBS qua Live Chat
Nhà đầu tư có thể liên hệ và yêu cầu trợ giúp trực tiếp từ Live Chat Support FBS.

Liên hệ qua Email và Hotline của sàn FBS

Bên cạnh Live Chat qua Website thì nhà đầu tư cũng có thể liên hệ trực tiếp với sàn FBS thông qua Email và kênh Hotline của sàn, chi tiết hai kênh liên lạc như sau:

liên hệ support FBS qua email và hotline của sàn
FBS có đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua Hotline và Email để trợ giúp nhà đầu tư bất kỳ thời điểm nào.

Đối với hai kênh hỗ trợ này, nhà đầu tư chỉ việc gửi yêu cầu trợ giúp trực tiếp cho sàn FBS. Khung thời gian hỗ trợ của cả hai kênh đều là 24/7, sàn luôn sẵn sàng tiếp nhận và xử lý các vấn đề mà nhà đầu tư gặp phải bất cứ khi nào.

Về tốc độ phản hồi, nhà đầu tư liên hệ qua Hotline thường sẽ nhận được sự trợ giúp gần như ngay lập tức. Tuy nhiên, đối với các yêu cầu hỗ trợ qua Email, bạn có thể phải chờ chậm nhất là từ 24 - 48 giờ. Bởi FBS sẽ cần thêm thời gian để xác nhận thông tin, trước khi đưa ra cách giải quyết chính thức cho yêu cầu trợ giúp của bạn.

Liên hệ thông quan các ứng dụng như Messenger, WhatsApp, Line, Telegram

Bên cạnh các kênh hỗ trợ khách hàng truyền thống, nhà đầu tư cũng có thể liên hệ trực tiếp với Fanpage của FBS để yêu cầu sàn trợ giúp, hỗ trợ xử lý các vấn đề mà bản thân đang gặp phải. Các bước cụ thể như sau:

  • Bước 1: Truy cập vào trang chủ của sàn FBS (https://fbs.com/) và kéo xuống dưới chân trang.
  • Bước 2: Ở bên phải của chân trang như hình ảnh, bạn có thể thấy các biểu tượng của ứng dụng Messenger, WhatsApp, Line, Telegram và Live Chat Website.
Liên hệ support FBS qua ứng dụng như Messenger, WhatsApp, Line, Telegram
Nhà đầu tư có thể liên hệ Support FBS bằng cách nhấn vào các biểu tượng ứng dụng ở dưới chân website FBS.
  • Bước 3: Nhà đầu tư nhấn chọn vào biểu tượng của ứng dụng mà bạn muốn sử dụng. Bằng cách này, bạn sẽ được điều hướng trực tiếp đến các kênh chat hỗ trợ của FBS.
  • Bước 4: Gửi yêu cầu trợ giúp và chờ hồi âm. Nhìn chung các kênh chăm sóc này có tốc độ phản hồi khá nhanh chóng, nhưng trong trường hợp cấp bách chúng tôi vẫn khuyến khích bạn liên lạc trực tiếp qua các kênh Hotline Support FBS.

Tìm câu trả lời trực tiếp tại trung tâm trợ giúp & hỗ trợ của sàn FBS

Trung tâm trợ giúp khách hàng của sàn FBS (FBS Support Center) hiện đang có địa chỉ là (https://fbs.com/helpcenter). Để liên hệ với trung tâm trợ giúp FBS, nhà đầu tư thực hiện các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào website của sàn FBS (https://fbs.com/).

Bước 2: Tại trang chủ của sàn, nhà đầu tư chọn “Help Center” để truy cập trung tâm trợ giúp của sàn FBS. Hoặc đơn giản hơn, bạn có thể truy cập trung tâm trợ giúp của FBS trực tiếp qua liên kết (https://fbs.com/helpcenter).

Liên hệ support FBS tại mục Help Center
Nhà đầu tư truy cập trung tâm trợ giúp FBS ở ngay trên trang chủ của sàn.

Bước 3: Trên trang mới, nhà đầu tư có thể chọn và tham khảo thêm thông tin về các vấn đề:

  • General Information - Thông tin chung.
  • Trader Area - Khu vực giao dịch.
  • Deposits and Withdrawals - Quy định gửi tiền và rút tiền.
  • Trading - Quy định giao dịch.
  • FBS IB Program -Câu hỏi thường gặp về chương trình IB FBS.
liên hệ support FBS qua HelpCenter bước 3
Nhà đầu tư chọn các chủ đề có liên quan để tìm kiếm câu trả lời cho vấn đề của mình.

Bước 4: Nhà đầu tư chọn chủ đề được gợi ý và tham khảo các câu hỏi, câu trả lời liên quan đến vấn đề của bạn.

Liên hệ support FBS qua HelpCenter bước 4
Tham khảo trung tâm trợ giúp của FBS để tìm kiếm giải pháp cho vấn đề của bạn.

Mặc dù Support FBS Center không có nhân viên trực tiếp hỗ trợ nhà đầu tư. Tuy nhiên, chúng tôi đánh giá rất cao lượng thông tin khổng lồ mà sàn có tổng hợp lại để trợ giúp người dùng của mình. Truy cập khu vực này, nhà đầu tư có thể tham khảo lời giải cho nhiều vấn đề thường gặp khi mở tài khoản, mới bắt đầu giao dịch, hay quy định nạp tiền/ rút tiền FBS, v.v.

Trên đây The Brokers đã tổng hợp lại một số thông tin chi tiết để hướng dẫn cách liên hệ support FBS. Mong rằng những thông tin trên sẽ giúp bạn đọc nhanh chóng tìm được cách liên hệ với sàn FBS, qua đó sớm giải quyết và khắc phục các vấn đề gặp phải khi giao dịch ngoại hối.

Cùng chủ đề

Thực hư tin đồn Activax lừa đảo? Kiểm tra thông tin chi tiết

Thực hư tin đồn Activax lừa đảo? Kiểm tra thông tin chi tiết

Activax đang dần khẳng định tên tuổi của mình giữa vô số sàn môi giới lừa đảo. Tuy nhiên, vẫn có một số thông tin cáo buộc rằng Activax **scam** người dùng. Vậy liệu những cáo buộc này có thật hay không? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết này để làm sáng tỏ vấn đề.Giấy tờ pháp lý được chấp nhận của sàn tài chính uy tínTrên thị trường hiện nay có nhiều sàn giao dịch chứng khoán quốc tế, nhưng không phải sàn nào cũng sở hữu giấy phép pháp lý uy tín để bảo vệ quyền lợi của nhà đầu tư. Dưới đây là một số loại giấy phép quan trọng, đóng vai trò then chốt trong việc xác minh uy tín của các sàn:1. Giấy phép FSCA: Cấp bởi Cơ quan Dịch vụ Tài chính Nam Phi, FSCA là cơ quan quản lý hàng đầu tại Nam Phi. Họ chịu trách nhiệm giám sát các hoạt động tài chính như quản lý tài sản, giao dịch chứng khoán và các dịch vụ tài chính khác, đảm bảo tính minh bạch và bảo vệ quyền lợi của nhà đầu tư một cách hiệu quả.2. Giấy phép FCA: Được cấp bởi Cơ quan Quản lý Tài chính Vương quốc Anh, FCA có vai trò

04/09/2024
Lượt xem:

101

Ngày đăng:

29/07/2024 5:43 AM

thebrokers
facebooktwitterinstagramyoutube

Menu

Trang chủ
Tra cứu ngay

Liên hệ

Liên hệ hợp tác kinh doanh:contact@thebrokers.comGóp ý từ người dùng:support@thebrokers.comThông báo:https://t.me/thebrokersvietnam

Address:Tầng 46, Bitexco Financial Tower, số 2 Hải Triều, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.

logo-footer