Thực hư chuyện sàn FBS lừa đảo? Khám phá Sự Thật Ngay

FBS là một trong những thương hiệu môi giới có dày dặn kinh nghiệm trên thị trường và tiếng tăm trong ngành. Thế nhưng, broker này vẫn vướng phải những tin đồn cho rằng chất lượng yếu kém, dịch vụ gian lận. Điều đó khiến nhà đầu tư có phần hoang mang, lo lắng. Vậy thực hư câu chuyện sàn FBS lừa đảo là như thế nào? Cùng The Brokers khám phá qua bài viết dưới đây, vấn đề sẽ được sáng tỏ ngay nhé!

Sàn FBS làm khó dễ người rút tiền

Liên quan đến câu chuyện sàn FBS có lừa đảo không, một số phản ánh chủ yếu tập trung vào vấn đề broker này làm khó dễ người rút tiền. Đây cũng là nguồn cơn khiến FBS bị đánh giá có chất lượng thấp. 

Vào năm 2014, trên một diễn đàn đầu tư, người dùng có tài khoản MinhHa01 đã chia sẻ việc bạn của mình giao dịch với FBS nhưng bị làm khó dễ khi yêu cầu rút tiền.

Cảm thấy nhà môi giới này có dấu hiệu không uy tín, nên anh đã cảnh báo các thành viên khi đầu tư phải thật sự lưu ý. Cụ thể nội dung phốt như sau:

Hay vào năm 2019, một newbie trader sau khi giao dịch có lời, anh yêu cầu rút tiền nhưng bị hệ thống của FBS thông báo là thẻ…không hợp lệ. Mặc dù có gửi kèm file làm chứng nhưng vẫn không được sàn giải quyết. Điều đó khiến anh bức xúc và cho rằng sàn FBS lừa đảo khách hàng:

Và một bài đăng gần nhất, được đăng tải vào 21 tháng 8, 2023 thì The Brokers đã ghi nhận một thông tin từ tài khoản "Ke Kim" trên group “Cảnh Báo Sàn Forex Lừa Đảo”. Tài khoản này đặt câu hỏi “Sàn FBS có lừa đảo không ạ”. Sau khi kiểm tra chi tiết tại phần bình luận, chúng tôi thấy không có bất kỳ bình luận tiêu cực nào về sàn FBS. Để xác thực thông tin chi tiết, bạn có thể tham khảo trực tiếp tại link bài viết bên dưới:

Qua các thông tin trên mà The Brokers nhận định thì các phốt về sàn FBS gây khó dễ nhà đầu tư khi rút tiền đã có từ rất lâu. Cách đây khoảng 4 năm, thậm chí là 9 năm như trường hợp bạn của anh MinhHa01 kể trên.

Có thể thấy chỉ một số ít trường hợp là gặp trục trặc về yêu cầu rút tiền có phần bị chậm trễ, điều này hoàn toàn khác với việc bạn bị đánh cắp hết tiền trong tài khoản giao dịch. Hơn nữa, các phốt đưa ra cũng không có quá nhiều căn cứ kết luận rằng FBS lừa đảo.

Hiện tại thì dịch vụ sàn FBS đã cải thiện hoàn chỉnh rất nhiều, đặc biệt là về dịch vụ rút tiền và chăm sóc khách hàng. Vì vậy, các anh em trader có thể an tâm đối với chất lượng phục vụ của sàn.

Vậy sàn FBS có lừa đảo hay không?

Để trả lời cho câu hỏi này khách quan nhất, bạn hãy cùng The Brokers đánh giá sàn FBS thông qua một số yếu tố liên quan. Từ đó giúp bạn có thể kết luận sàn FBS lừa đảo hay là môi giới đáng tin cậy. Cụ thể qua các yếu tố sau:

Giấy phép sàn FBS

FBS sở hữu giấy phép điều chỉnh và giám sát từ IFSC theo số IFSC/000102/198 và CySEC theo số 331/19. Đây đều là giấy phép từ các cơ quan tài chính có mức độ tín nhiệm Cấp 2 trong ngành. Theo đó, giấy phép CySEC bắt buộc nhà môi giới FBS phải tuân thủ một số điều kiện:

• Thực hiện nghiêm ngặt nguyên tắc từ Chỉ thị về Công cụ tài chính thị trường (MiFID). Nếu trong trường hợp rủi ro bị phá sản, trader được đảm bảo bảo hiểm an toàn.
• Là thành viên của Chương trình Quỹ Bồi thường nhà đầu tư (ICFS). Mức bồi thường tối đa cho mỗi nhà đầu tư lên đến 20.000 EUR.
• Phải đạt yêu cầu về số vốn tối thiểu khi hoạt động từ 750.000 EUR trở lên. Điều này nhằm đáp ứng việc thực hiện nghĩa vụ hợp đồng phát sinh đối với giao dịch của khách hàng.

Việc hoạt động có giấy phép cho thấy FBS cung cấp dịch vụ hợp lệ và uy tín. Mặc dù ở thị trường Việt Nam, FBS chưa được điều chỉnh hoạt động môi giới bởi cơ quan chức năng, nhưng sàn vẫn duy trì môi trường minh bạch theo chuẩn quy định môi giới quốc tế. Do đó, trader Việt có thể tự tin lựa chọn và không phải lo lắng tình trạng FBS Việt Nam lừa đảo!

Thời gian hoạt động và số người hoạt động

FBS được thành lập vào năm 2009, với trụ sở tại Belize và Cộng hoà Síp. Nếu tính đến nay, sàn đã có 14 năm kinh nghiệm hoạt động và cung cấp giao dịch. Đây là khoảng thời gian đủ dài để sàn ổn định và hoàn thiện dịch vụ. Qua đó cũng cho thấy, FBS là cái tên có “thâm niên” lâu năm trong ngành.

Theo ghi nhận trên trang web chính thức, tính đến năm 2022, sàn môi giới này đã vượt mốc 16 triệu nhà giao dịch trên toàn cầu. Với lượt tải về các ứng dụng FBS Trading Broker là 3,2+ triệu lượt, FBS Trader là 4+ triệu lượt và FBS CopyTrade là 1+ triệu lượt.

Con số người hoạt động này là minh chứng rõ ràng cho chất lượng và uy tín của sàn FBS. Nếu sàn FBS lừa đảo, liệu lượng trader mở tài khoản giao dịch có “khủng” đến như vậy không?

Tính minh bạch của sàn FBS

Sàn FBS được đánh giá có mức độ minh bạch khá cao. Điều này phản ánh thông qua chi phí giao dịch quy định rõ ràng và dịch vụ rút tiền linh hoạt. 

Về chi phí, FBS tính phí hoa hồng và spread cạnh tranh tốt. Phí thể hiện chi tiết trên từng loại tài khoản:

• Phí hoa hồng: Tài khoản Standard, Cent, Pro và Micro được miễn phí. Đối với tài khoản ECN, chỉ tính ở 6 USD/lot/2 chiều, tài khoản Zero Spread từ 20 USD/lot/2 chiều và tài khoản Crypto là 0.05%/vị thế. 
• Phí spread: Theo hình thức thả nổi cho tài khoản Standard (0.5 pip), Cent (1.0 pip), Pro (0.3 pip) và ECN (-1.0 pip). Theo hình thức cố định cho tài khoản Zero Spread (0 pip), Crypto (3.0 pip) và Micro (3 point). 

Về rút tiền, FBS cho phép thực hiện qua nhiều hình thức khác nhau. Cùng thời đó là thời gian xử lý nhanh chóng, hạn chế tối đa tình trạng trì trệ yêu cầu của khách hàng. Số tiền tối thiểu được rút cho hệ thống thanh toán sàn FBS chỉ từ 1 USD trở lên. 

• Thanh toán điện tử: trong vòng 30 phút.
• Thẻ ghi nợ/tín dụng: từ 3-4 ngày làm việc.
• Ngân hàng nội địa: từ 1-3 ngày làm việc.

Hỗ trợ của sàn FBS

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng cũng là một yếu tố mạnh mẽ để bác bỏ tin đồn sàn FBS lừa đảo. Nhà môi giới này phục vụ trader tận tình, xuyên suốt 24/5 ngày mỗi tuần (trừ thứ Bảy và Chủ nhật). Với nhiều hình thức liên hệ tiện lợi cho người dùng:

• Điền số điện thoại và yêu cầu được nhân viên tư vấn gọi lại.
• Chat trực tuyến và nhanh chóng qua Live chat trên website.
• Phản ánh qua email điện tử ở địa chỉ  support@fbs.com.
• Gọi điện tổng đài qua hotline +35 7251 23212.

Ngoài ra, trader còn có thể liên hệ bằng các kênh mạng xã hội như WhatsApp, Telegram, Viber, Line,.... Đặc biệt, trang fanpage FBS Việt Nam còn nhận được tick xanh xác thực là kênh thông tin có giá trị. Vì thế các nhà đầu tư có thể theo dõi tin tức và những vấn đề chính thống về FBS tại đây. Địa chỉ Facebook FBS Việt Nam cụ thể: https://www.facebook.com/FBSVietnam/.

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với sàn FBS, hãy đảm bảo rằng bạn đã liên hệ đúng kênh hỗ trợ. Tham khảo bài viết “Cách liên hệ support FBS nhanh chóng khi gặp sự cố” để giúp bạn liên lạc với đội ngũ CSKH nhanh nhất.

Với những thông tin khai thác từ The Brokers, có thể thấy sàn FBS lừa đảo chỉ là tin đồn, chưa có bằng chứng chính xác. Đây là một nhà môi giới lớn, có danh tiếng trên thị trường hiện nay. Sự cạnh tranh có thể là một phần nguyên nhân khiến FBS bị thêu dệt về chất lượng sàn yếu kém. Tuy nhiên, nếu cải thiện dịch vụ và điều kiện chăm sóc khách hàng chu đáo hơn thì uy tín của FBS sẽ càng tiến xa hơn nữa. Hy vọng thông qua bài viết này, bạn sẽ quyết định được có nên đầu tư vào sàn FBS hay không nhé!