Sàn XTB lừa đảo nhà đầu tư? Sự thật sàn XTB có uy tín không?

XTB lừa đảo khách hàng? Thông tin này khiến cho nhiều nhà đầu tư cảm thấy hoang mang, lo lắng. Liệu rằng sàn XTB có lừa đảo không? Đây là một broker uy tín hay chỉ là sàn scam gian lận? Cùng The Brokers tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây, mọi vấn đề sẽ sáng tỏ!

Giới thiệu tổng quan về sàn XTB

Thành lập từ năm 2002, XTB đã trở thành một trong những thương hiệu uy tín lâu đời trên thị trường ngoại hối quốc tế. Được biết đến như một sàn giao dịch trực tuyến đáng tin cậy với các sản phẩm như forex, chỉ số, chứng khoán, và tiền điện tử, XTB đã phát triển mạnh mẽ trong suốt gần 20 năm qua, thiết lập một mạng lưới rộng lớn trên phạm vi toàn cầu.

Ra đời vào năm 2002 với vai trò là nhà môi giới phái sinh ngoại hối đầu tiên ở thị trường Ba Lan, X-Trade đã được sáp nhập vào XTB chỉ sau hai năm hoạt động, tuân thủ theo quy định của thị trường Ba Lan. Trải qua 20 năm phát triển trong ngành forex, XTB đã tạo dựng được danh tiếng vững chắc và trở thành sự lựa chọn hàng đầu của khách hàng nhờ vào uy tín và chất lượng dịch vụ cao. Đỉnh cao của thành công này được thể hiện qua việc XTB chính thức niêm yết trên Sở giao dịch chứng khoán Warsaw vào năm 2016, với mức tăng giá cổ phiếu ấn tượng hơn 4% ngay trong ngày giao dịch đầu tiên.

Review chi tiết sàn giao dịch xtb, bạn tìm hiểu thêm nhé!

Các thông tin sàn XTB lừa đảo

Một số thông tin, đánh giá cho rằng XTB lừa đảo. Khám phá cụ thể hơn về sự việc này thông qua các phốt được ghi nhận như sau:

Sàn XTB ôm lệnh

Trên group Forex - Trader Có Tâm, tài khoản người dùng tên N.H.K.N đã phốt sàn TXB ôm lệnh. Cụ thể nội dung bài đăng vào ngày 3/4/2023 như hình ảnh sau:

Khách hàng K.N tỏ ra khó chịu khi bị cháy tài khoản giao dịch vàng với XTB. 

Trước đó vào ngày 7/3, anh N đã thông báo cho IB xin được cắt lệnh vì cảm thấy sàn bị lag chậm. Tuy nhiên IB lại thông báo server của sàn chạy bình thường. Đến khi vào được, anh N đã thấy tài khoản gần cháy và cuối cùng là cháy sạch. 

Anh N có gửi email nhờ XTB hỗ trợ bồi thường lệnh thua đó. Nhưng IT thông báo không phải lỗi kết nối của sàn. Lúc này anh N cho rằng XTB thủ đoạn nhằm ôm lệnh và làm cháy tài khoản giao dịch của mình. 

Vì vậy anh N đã phốt sàn XTB lừa đảo. Nhằm kêu gọi anh em trader cẩn trọng!

Sàn XTB phát sinh nhiều lỗi

Không ít các thông tin, phản hồi đánh giá sàn XTB kém chất lượng. Những nguồn tin này đa phần xuất phát từ các diễn đàn mạng có nhiều thành phần khác nhau. 

Một số vấn đề xảy ra với XTB thường gặp là:

• Sàn XTB rút tiền chậm hoặc không cho rút tiền.
• Sàn XTB lỗi nền tảng, giao dịch kết nối kém.
• Sàn XTB bị giãn spread, làm cháy tài khoản.
• Sàn XTB chăm sóc khách hàng kém, tư vấn chậm.

Rất nhiều các vấn đề được nêu ra từ những người dùng. Nhưng khó có thể xác định các vấn đề này là sự thật hay giả mạo. 

Nhìn chung, những vấn đề trên cũng thường gặp ở nhiều sàn môi giới và không riêng gì XTB. Rút tiền chậm có thể do lỗi kết nối ngân hàng. Nền tảng kém có thể do ảnh hưởng đường truyền internet. Giãn spread luôn xảy ra khi giao dịch “cao điểm”. Những ngày cuối tuần đội ngũ chăm sóc khách hàng thường không làm việc. 

Đánh giá về các phốt sàn XTB lừa đảo

Hầu hết các phốt liên quan đến sàn XTB được ghi nhận khá nhỏ lẻ và không đủ sức mạnh. Đa phần đây đều là những vấn đề chung chung, chưa được làm rõ và chưa đủ căn cứ kết luận XTB là broker scam.

Mặt khác, người dùng trên các diễn đàn khá “muôn hình vạn trạng”. Chưa kể một số đối thủ giả danh, tạo ra những đánh giá tiêu cực. Từ khó “dẫn đường” để lái dư luận và nhà đầu tư cho rằng XTB lừa đảo khách hàng!

Sàn XTB có uy tín không?

XTB là nhà môi giới về CFD, Forex và nhiều sản phẩm tài chính nổi bật khác. Broker này được thành lập từ năm 2002. Trụ sở chính hiện tại đặt ở Belize và có 13 văn phòng giao dịch trên toàn cầu. Sàn XTB nổi tiếng khi cung cấp nền tảng xStation độc quyền. Đây là nền tảng tiên tiến và từng đoạt giải thưởng uy tín trong ngành.

Giấy phép, cơ quan quản lý 

XTB sở hữu nhiều giấy phép uy tín cấp 1 và cấp 2 từ các cơ quan quản lý tài chính hàng đầu thế giới. Điều này lại càng củng cố mức độ chất lượng của sàn. Cũng như bác bỏ thông tin sàn XTB lừa đảo.

Các giấy phép hợp lệ của XTB hiện có là:

• Giấy phép FCA từ Vương quốc Anh, theo số 522157

• Giấy phép CySEC từ Cộng hoà Síp, theo số 169/12

• Giấy phép CNMV từ Tây Ban Nha, theo số 3325
• Giấy phép IFSC từ Belize, theo số 000302/185
• Giấy phép BaFin từ Đức, theo số 121520
• Giấy phép DFSA từ Dubai, theo số F006316

Các thành tựu sàn XTB

Trong hơn hai thập kỷ hoạt động và phát triển, XTB vinh dự có được thành tựu rực rỡ. Điều này được minh chứng thông qua các giải thưởng, chức nhận danh giá:

• Nhà môi giới ngoại hối tốt nhất cho người mới bắt đầu 2022 (Brokertested.com).
• Dịch vụ khách hàng tốt nhất 2021 (Annual Review).
• Nhà môi giới ngoại hối NDD tốt nhất 2021 (Online Personal Wealth Awards).
• Nhà môi giới ngoại hối tốt nhất với chi phí thấp 2021 (Investopedia).
• Ứng dụng giao dịch forex tốt nhất 2020 (Rankia Awards).
• Nhà môi giới thực thi lệnh tốt nhất 2019 (Technical Analysis Exhibition).
• Ứng dụng di động tốt nhất để đầu tư 2019 (Rankia Awards).
• Sàn giao dịch forex tốt nhất Ba Lan 2019 (Invest Cuffs).

Chính sách bảo vệ khách hàng

XTB có lừa đảo không? Nếu lừa đảo khách hàng, nhà môi giới này sẽ không thực hiện các chính sách bảo vệ tốt nhất. Cụ thể:

• Tách biệt tài sản quỹ: Cam kết tiền gửi của khách hàng sẽ hoàn toàn tách biệt so với quỹ chung của công ty. Tiền sẽ được giữ trong tài khoản ngân hàng uy tín hạng A. Tiền gửi của khách hàng không được sử dụng với bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc giao dịch. 
• Bồi thường nhà đầu tư: Duy trì quỹ bồi thường theo quy định thành viên Chương trình Bồi thường Nhà đầu tư (FSCS). Mức bồi thường với CySEC lên đến 20.000 EUR và FCA là 85.000 GBP.
• Tài khoản có bảo hiểm: Gói bảo hiểm theo LLOYD’S lên đến 1 triệu USD trong trường hợp rủi ro phá sản. Điều kiện kèm theo là khách hàng phải duy trì số dư khi giao dịch trên 20.000 USD. Tìm hiểu thêm về các loại tài khoản XTB cung cấp. Bạn nên mở tài khoản XTB nào nhé?
• Bảo mật thông tin: Dữ liệu khách hàng được mã hoá theo công nghệ SSL và tường lửa. Tất cả thông tin đều được đảm bảo bảo mật nghiêm ngặt. Tuyệt đối không được xâm phạm và đánh cắp từ bên không liên quan.

Được PR rầm rộ bởi những người nổi tiếng 

Tại thị trường Việt Nam, sàn XTB có hoạt động sôi nổi. Mặt dù mới “gia nhập” đường đua nhưng nhà môi giới này đã khiến giới đầu tư cảm thấy hào hứng. Nhiều chương trình giao lưu, tọa đàm chia sẻ kinh nghiệm liên tục được thực hiện. Đặc biệt hơn là sự có mặt của các chuyên gia về tài chính trong nước. 

Nếu gặp bất kì vấn đề nào, hãy liên hệ ngay với bộ phận support XTB ngay nhé!

Điều này đã giúp XTB tạo dựng niềm tin và khẳng định chất lượng của mình. Nếu XTB lừa đảo, thì liệu broker này có được nhận lời PR từ những người nổi tiếng như trên hay không?

Qua tìm hiểu cho thấy, XTB không có quá nhiều phốt lớn hay vấn đề ảnh hưởng đến chất lượng. Do đó, thông tin sàn XTB lừa đảo chưa đủ cơ sở để kết luận. Hơn nữa, nhà môi giới này cũng nhận được không ít review, phản hồi tích cực từ cộng đồng nhà đầu tư. Thế nên, bạn có thể tham khảo và đánh giá khách quan cho mình.