Thời gian gần đây, nhiều nhà đầu tư cho biết rằng họ không thể đăng nhập sàn Exness do trang chủ của sàn thường xuyên bị lỗi không thể truy cập. Để khắc phục tạm thời, hãy cùng The Brokers hướng dẫn các đăng nhập sàn Exness khi không thể truy cập nhé!
Hướng dẫn truy cập trang chủ Exness hiện tại
Để đăng nhập sàn Exness và khắc phục tạm thời lỗi không thể truy cập trang chủ sàn, nhà đầu tư cần cài đặt và sử dụng các phần mềm thay đổi IP, ví dụ như VPN 1.1.1.1, hay Tunnelbear,... Việc này sẽ giúp bạn thay đổi địa chỉ IP của máy tính sang một quốc gia khác. Qua đó khắc phục vấn đề không thể truy cập sàn Exness một cách nhanh chóng.
Dưới đây là các bước hướng dẫn cài đặt phần mềm VPN 1.1.1.1 về máy tính:
- Bước 1: Truy cập vào trang chủ chính thức của VPN 1.1.1.1 và chọn phiên bản phù hợp để cài đặt về thiết bị. Để truy cập trang chủ VPN 1.1.1.1, bạn có thể sử dụng đường liên kết sau: https://one.one.one.one/
- Bước 2: Sau khi chọn được phiên bản phù hợp với thiết bị, bạn chỉ cần nhấn Next - Chọn tiếp Install để cài đặt phần mềm về máy.
- Bước 3: Tùy theo phiên bản đang được hệ thống VPN 1.1.1.1 hỗ trợ mà họ có thể yêu cầu bạn cập nhật lên một phiên bản mới hơn để sử dụng các tính năng một cách mượt mà. Khi này, bạn chỉ cần xác nhận bằng cách chọn Download - Chọn tiếp Install để cài đặt phiên bản mới nhất.
- Bước 4: VPN 1.1.1.1 được cài đặt thành công sẽ được hiển thị trong khu vực Hidden Icon với biểu tượng đám mây. Bạn chỉ việc nhấn vào biểu tượng đó để mở và bật VPN 1.1.1.1 là có thể thay đổi địa chỉ IP của bản thân.
- Bước 5: Khi lỗi truy cập đã được xử lý, nhà đầu tư chỉ việc vào lại trang chủ Exness để đăng nhập và tiếp tục giao dịch.
Hướng dẫn cách đăng nhập sàn Exness trên máy tính
Sau khi đã khắc phục lỗi không thể truy cập trang chủ Exness, nhà đầu tư có thể đăng nhập sàn và bắt đầu giao dịch như thông thường. Cụ thể hơn, dưới đây là một số bước hướng dẫn đăng nhập sàn Exness trên máy tính mà bạn có thể tham khảo thêm:
- Bước 1: Tại trang chủ của sàn Exness, ta chọn Sign in để đăng nhập tài khoản Exness.
- Bước 2: Điền Email và Mật khẩu của bạn để đăng nhập tài khoản của bạn. Lưu ý, bạn cần có tài khoản Exness thì mới có thể đăng nhập sàn. Do vậy, trong trường hợp chưa có tài khoản Exness, hoặc chưa biết cách đăng ký sàn Exness hãy tham khảo hướng dẫn đăng ký sàn Exness của The Brokers.
- Bước 3: Sau khi đã đăng nhập thành công, nhà đầu tư truy cập Khu vực cá nhân (My Account). Sau đó, nhấn vào biểu tượng cài đặt bên cạnh các tài khoản có hiển thị - Chọn tiếp mục “Account Information” để xem thông tin tài khoản trước khi truy cập.
- Bước 4: Trên cửa sổ mới tên “Account Information” bạn có thể xác nhận thông tin về Server, Tên tài khoản, Id tài khoản và một số thông tin khác. Sau khi xác nhận đúng tài khoản muốn truy cập, bạn chọn Done để đăng nhập vào tài khoản cần sử dụng.
- Bước 5: Để đăng nhập tài khoản Exness trên MT4/ MT5 bạn cần ghi nhớ hai thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn, bao gồm ID tài khoản, Mật khẩu truy cập và Máy chủ (Server). Nếu không thể truy cập website của Exness, bạn có thể sử dụng chính những thông tin này để đăng nhập tài khoản của mình trên phần mềm MT4 và MT5.
Hướng dẫn cách đăng nhập Exness trên điện thoại
Giống như cách đăng nhập sàn Exness trên máy tính thì cách đăng nhập Exness trên điện thoại cũng rất đơn giản. Cụ thể như sau:
- Bước 1: Cài đặt ứng dụng Exness Trade từ website của sàn Exness (https://www.exness.com/vi/exness-trade-app/), hoặc cài đặt ứng dụng trực tiếp từ cửa hàng AppStore/ Google Play trên điện thoại của bạn.
- Bước 2: Mở ứng dụng và điền Email, Mật khẩu của bạn để đăng nhập sàn Exness trực tiếp trên điện thoại.
- Bước 3: Trong trường hợp không tìm thấy ứng dụng Exness Trade trên cửa hàng ứng dụng, bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng MT4/ MT5 trên di động để đăng nhập tài khoản Exness. Cách đăng nhập cũng tương tự, nhà đầu tư chỉ việc Cài đặt các ứng dụng này - Mở ứng dụng - Điền ID tài khoản, Mật khẩu và Máy chủ (Server) để đăng nhập.
Một số lỗi thường gặp khi đăng nhập Exness và cách khắc phục
Bên cạnh lỗi không thể truy cập trang chủ Exness do nhà mạng, nhà đầu tư cũng có thể gặp một số lỗi phổ biến khác khi đăng nhập Exness. Chi tiết hơn, dưới đây chúng tôi có tổng hợp một số lỗi thường gặp khi đăng nhập Exness và cách khắc phục để bạn tham khảo thêm.
- Lỗi về thông tin đăng nhập Exness: Để đăng nhập Exness, nhà đầu tư sẽ cần phải nhớ một số thông tin cần thiết liên quan đến tài khoản của mình. Bao gồm Email, Mật khẩu đăng nhập, Mật khẩu tài khoản, ID tài khoản và Địa chỉ máy chủ (Server). Như vậy, khi không thể đăng nhập Exness, hãy chủ động kiểm tra lại một số thông tin sau:
- Kiểm tra Email: Xác nhận điền đúng Email đã dùng để đăng ký Exness.
- Kiểm tra mật khẩu khu vực cá nhân và mật khẩu tài khoản: Đây là hai mật khẩu hoàn toàn khác nhau. Trong đó, mật khẩu khu vực cá nhân dùng để đăng nhập sàn Exness. Còn mật khẩu tài khoản dùng để đăng nhập tài khoản Exness.
- Kiểm tra phím Caps Lock: Kiểm tra bạn có đang mở phím Caps Lock hay không.
- Liên hệ trung tâm hỗ trợ: Trong trường hợp các yêu cầu trên đều đúng mà vẫn chưa đăng nhập được, nhà đầu tư cần liên hệ trung tâm hỗ trợ của Exness để yêu cầu trợ giúp.
- Lỗi kết nối Internet: Nếu trang chủ Exness của bạn đột nhiên mất kết nối và việc truy cập đến các website khác, như Youtube, Facebook cũng không khả thi. Vậy chắc chắn bạn đang gặp lỗi Internet. Trong trường hợp này, bạn có thể thực hiện một số yêu cầu dưới đây để nhanh chóng xử lý lỗi.
- Kiểm tra kết nối internet.
- Chạy tiện ích kiểm tra tốc độ mạng.
- Khởi động lại modem/ bộ định tuyến.
- Lỗi từ phía máy chủ Exness. Trong trường hợp này, nhà đầu tư không có cách nào khác ngoại trừ việc chờ máy chủ Exness khắc phục xong vấn đề để tiếp tục truy cập.
- Quên mật khẩu: Trong trường hợp quên mật khẩu đăng nhập, nhà đầu tư chỉ việc truy cập vào mục Đăng nhập - Chọn “Tôi quên mật khẩu….” - Sau đó điền Email tài khoản của bạn và thực hiện các bước theo yêu cầu của Exness để lấy mật khẩu mới. Các bước thay mật khẩu sẽ được Exness hướng dẫn rất chi tiết để người dùng dễ dàng theo dõi.
Trên đây The Brokers đã tổng hợp lại một số thông tin để hướng dẫn bạn cách truy cập và đăng nhập sàn Exness khi gặp một số lỗi phổ biến. Mong rằng những thông tin trên sẽ hữu ích và giúp bạn đọc giao dịch với sàn Exness dễ dàng hơn.
Xem thêm các bài viết liên quan