Cách liên hệ Support FxPro nhanh chóng khi gặp sự cố

Đội ngũ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng là yếu tố quan trọng giúp các sàn giao dịch ngoại hối thu hút và giữ chân các nhà đầu tư. Và sàn FxPro là một trong những cái tên đã làm khá tốt công việc này. Sàn khẳng định được sự uy tín và chuyên nghiệp nhờ việc cung cấp các kênh support FxPro chất lượng cao. Bài viết dưới đây của The Brokers sẽ giới thiệu cho bạn các kênh liên hệ của sàn FxPro. Cùng tìm hiểu nhé!

Chat trực tiếp với bộ phận hỗ trợ sàn FxPro (Live chat)

FxPro cho phép khách hàng chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ thông qua phím tắt trên website của sàn. Công cụ này giúp khách hàng thuận tiện hơn trong quá trình trao đổi thông tin, cũng như nhận được giải đáp nhanh chóng cho các vấn đề đang gặp phải.

Dưới đây là các bước hướng dẫn cụ thể về cách sử dụng live chat trong danh mục support FxPro:
Bước 1: Truy cập vào website chính thức của sàn FxPro theo đường link https://www.FxPro.com/. Sau đó nhấn chọn đăng ký hoặc đăng nhập vào tài khoản giao dịch.

Liên hệ support FxPro thông qua Live Chat bước 1 — *Truy cập vào tài khoản giao dịch*

Bước 2: Nhấn vào biểu tượng live chat trực tiếp ở phía dưới góc phải của màn hình.

Liên hệ support FxPro thông qua Live Chat bước 2 — *Nhấn vào biểu tượng live chat*

Bước 3: Sau khi khung live chat xuất hiện, bạn cần nhấn “Chat now” để kích hoạt trò chuyện trực tiếp với sàn.

Liên hệ support FxPro thông qua Live Chat bước 3 — *Nhấn vào “Chat now” để bắt đầu trò chuyện*

Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn có thể tự do trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ của FxPro bằng cách đặt những câu hỏi cụ thể với sàn. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng, dịch vụ live chat của support FxPro chỉ hoạt động 24/5. Nghĩa là các câu hỏi của bạn sẽ được giải đáp vào các ngày từ thứ Hai đến thứ Sáu, không phản hồi vào thứ Bảy và Chủ Nhật.

Theo thông tin tìm hiểu và tổng hợp của The Brokers, công cụ live chat của sàn được các nhà đầu tư đánh giá khá cao về chất lượng. Trong tháng 6/2024, công cụ support FxPro này nhận được 1609 lượt vote với mức sao là 4.5/5.0. Qua đó phần nào thể hiện đây là một sàn giao dịch tài chính đầy uy tín và chuyên nghiệp.

>>> Tìm hiểu thêm:

Hướng dẫn Đăng Ký & Đăng Nhập tài khoản FxPro Chi Tiết Nhất
Hướng dẫn cách chơi Fxpro hiệu quả nhất từ A - Z
Tổng hợp các loại tài khoản Fxpro từ A - Z, loại nào tốt nhất?

Liên hệ qua Email và Hotline của sàn FxPro

Bên cạnh live chat, hệ thống support FxPro còn cung cấp cho các nhà đầu tư phương thức liên lạc bằng Email hoặc Hotline của sàn.

Email FxPro

Muốn liên hệ với support FxPro qua email để giải đáp vấn đề, bạn chỉ cần gửi thông tin chi tiết cho sàn qua địa chỉ vnsupport@FxPro.com. Với phương thức liên hệ này, bạn có thể nhận được giải đáp từ sàn bằng tiếng Việt.

cách liên hệ support FxPro thông qua email — *Địa chỉ email liên lạc với sàn FxPro*

Hotline FxPro

Trong trường hợp khẩn cấp, bạn có thể liên lạc với support FxPro qua các số điện thoại Hotline. Hiện tại, sàn hỗ trợ số điện thoại liên lạc cho các nhà đầu tư đến từ nhiều quốc gia khác nhau. Cụ thể:

Tại Vương quốc Anh:

Cuộc gọi nội địa miễn phí: 08000 463 050.
Tiếp nhận: +44 (0) 20 7776 9720 (từ 7:30 sáng - 4:30 chiều theo múi giờ GMT).
Yêu cầu bán hàng: +44 (0) 203 151 5550.

Tại Cộng hòa Síp:

Tel: +357 25 969 200.
Fax: +357 25 969 256.

Tại Monaco:

Tel: +44 (0) 203 151 5550.

Tại Bahamas:

Tel: +1 242 603 2224.

Tại các tiểu Vương quốc Ả rập Thống nhất:

Tel: +971 (0) 4 4243023.

Liên hệ sàn FxPro thông qua số hotline — *Tại Vương quốc Anh, bạn có thể gọi điện miễn phí thông qua số Hotline của FxPro*

Liên hệ thông quan các ứng dụng như Messenger, Telegram

Với sự phát triển của các kênh mạng xã hội, sàn cũng cung cấp thêm các kênh liên hệ support FxPro qua ứng dụng phổ biến như Messenger hay Telegram. Các kênh này mang đến sự tiện lợi, nhanh chóng và miễn phí cho khách hàng khi muốn liên hệ với support FxPro.

*Hình ảnh kênh liên hệ Telegram của sàn FxPro*

Tìm câu trả lời trực tiếp tại trung tâm trợ giúp & hỗ trợ của sàn FxPro

Một kênh liên hệ support FxPro nữa mà bạn cũng có thể lựa chọn để tra cứu thông tin, giải đáp các vấn đề phổ biến một cách dễ dàng đó chính là trung tâm trợ hỗ trợ của sàn (FAQ). Bạn chỉ cần làm theo các bước hướng dẫn dưới đây là có thể truy cập vào FAQ của support FxPro:

Bước 1: Tại thanh menu trên website của sàn FxPro, bạn click vào mục Công ty > chọn mục “Trung tâm hỗ trợ”.

Cách truy cập trung tâm hỗ trợ của sàn Fxpro — *Chọn mục “Trung tâm hỗ trợ”*

Bước 2: Lúc này, màn hình sẽ hiển thị một loạt các câu hỏi thường gặp mà nhà đầu tư thường tra cứu. Ví dụ như về công ty, tài khoản, xác minh, nền tảng giao dịch,... Bạn chỉ cần lựa chọn vào câu hỏi cần tìm kiếm là đã có thể xem được câu trả lời có sẵn một cách nhanh chóng.

Nếu gặp bất kỳ vấn đề khó khăn nào trong suốt quá trình giao dịch tại sàn, bạn có thể trao đổi với đội ngũ support FxPro để được hỗ trợ nhanh chóng. Hy vọng bài viết trên, bạn đã nắm rõ cách liên lạc với các kênh chăm sóc khách hàng phổ biến như live chat, email, hotline, Messenger, Telegram, cũng như FAQ của support FxPro. Đừng quên theo dõi The Brokers để cập nhật các thông tin giao dịch mới nhất nhé!

Cùng chủ đề

Vàng miếng SJC tiếp tục tăng thêm 1 triệu đồng/lượng

Diễn biến giá vàng trong nướcMở cửa phiên giao dịch sáng nay, giá vàng nhẫn của Công ty Vàng bạc đá quý Sài Gòn (SJC) được điều chỉnh lên mức 85,1-86,4 triệu đồng/lượng (mua vào - bán ra), tăng 200.000 đồng mỗi lượng so với phiên giao dịch hôm qua. Tương tự, Tập đoàn Vàng bạc đá quý Doji cũng điều chỉnh giá vàng nhẫn lên mức 86,1-87,1 triệu đồng/lượng.Chỉ trong hai ngày, giá vàng miếng SJC đã tăng 3 triệu đồng/lượng, cho thấy sức mạnh của vàng trong bối cảnh thị trường có nhiều biến động. Điều này có thể được xem là tín hiệu tích cực cho những nhà đầu tư đang tìm kiếm kênh đầu tư ổn định.Tình hình vàng quốc tếTrên thị trường quốc tế, giá vàng giao ngay hiện đang ở mức 2.727 USD/ounce, giảm 11,7 USD/ounce so với phiên đêm qua. Dù có sự điều chỉnh, giá vàng tương lai tháng 12/2024 trên sàn Comex New York vẫn duy trì ở mức 2.741,75 USD/ounce.Bất chấp sự điều chỉnh này, các chuyên gia nhận định rằng giá vàng sẽ tiếp tục được hỗ trợ bởi những yếu tố địa chính trị và chính sách tiền tệ từ Cụ

22/10/2024

Mtrading: Những Vấn Đề Nổi Bật và Tố Cáo Lừa Đảo

Mtrading là một sàn giao dịch forex mới nổi, nhưng trong thời gian gần đây, nó đã trở thành tâm điểm của nhiều phốt và tố cáo từ cộng đồng trader. Bài viết này sẽ đi sâu vào các vấn đề mà Mtrading đang phải đối mặt, cũng như tác động của chúng đến cộng đồng trader.Khó Khăn Trong Việc Rút TiềnMột trong những vấn đề lớn nhất mà người dùng phản ánh về Mtrading là việc không thể rút tiền từ tài khoản giao dịch. Nhiều trader đã chia sẻ rằng họ đã yêu cầu rút tiền nhưng không nhận được phản hồi từ bộ phận hỗ trợ khách hàng trong nhiều ngày. Cụ thể, một tài khoản đã yêu cầu rút 1.839 USD sau khi thực hiện giao dịch thành công, nhưng lại nhận được thông báo rằng giao dịch không hợp lệ và tài khoản bị khóa với lý do "trục lợi Bonus Margin 200%".Minh chứng cụ thể: Một trader đã đăng tải trên diễn đàn rằng họ đã phải chờ đợi hơn một tuần để nhận được phản hồi về yêu cầu rút tiền, và cuối cùng, yêu cầu này bị từ chối mà không có lý do rõ ràng. Điều này khiến nhiều nhà đầu tư cảm thấy h

11/10/2024

FGMarkets Gặp Khó Khăn: Trader Tố Cáo Về Rút Tiền Khó Khăn và Chất Lượng Dịch Vụ Kém

Trong tháng 10 năm 2024, sàn giao dịch FGMarkets đã trở thành tâm điểm của nhiều tranh cãi và phốt từ cộng đồng trader. Dưới đây là bản tin cập nhật chi tiết về các vấn đề nổi bật liên quan đến FGMarkets trong thời gian gần đây.Tình hình chungFGMarkets, một sàn giao dịch forex có trụ sở tại nước ngoài, đã thu hút sự chú ý của nhiều nhà đầu tư nhờ vào các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Tuy nhiên, trong thời gian gần đây, sàn này đã bị tố cáo về việc không thực hiện đúng cam kết và có dấu hiệu lừa đảo.Các phốt nổi bậtKhó khăn trong việc rút tiềnNhiều trader đã phản ánh rằng họ gặp khó khăn trong việc rút tiền từ tài khoản giao dịch của mình. Một số người dùng cho biết họ đã yêu cầu rút tiền nhưng không nhận được phản hồi từ bộ phận hỗ trợ khách hàng trong nhiều ngày. Điều này đã khiến nhiều nhà đầu tư cảm thấy hoang mang và không an tâm khi giao dịch trên nền tảng này. Theo một bài viết trên The Brokers, phí rút tiền tại FGMarkets cũng khá cao, từ 35 USD đến 50 USD, điều này càng

11/10/2024

Đầu tư vàng cần lưu ý những gì để hiệu quả nhất

Vàng luôn là lựa chọn đầu tư an toàn và vững chắc, đặc biệt trong những giai đoạn kinh tế bất ổn. Bài viết sẽ cung cấp cho bạn những yếu tố quan trọng cần lưu ý khi đầu tư vào vàng, giúp tối ưu hóa hiệu quả và bảo vệ tài sản một cách tốt nhất.Các yếu tố cần lưu ý khi đầu tư vàngĐể đạt được hiệu quả tối ưu khi đầu tư vào vàng, bạn cần cân nhắc một số yếu tố quan trọng. Dưới đây là những yếu tố cần lưu ý mà bạn không nên bỏ qua.Xác định chiến lược đầu tư vàng đúng đắnTrước khi bắt đầu đầu tư, việc xác định chiến lược rõ ràng là rất quan trọng. Bạn cần xác định mục tiêu đầu tư của mình:Là đầu tư dài hạn hay ngắn hạn?Có phải bạn đang tìm kiếm sự bảo toàn tài sản hay lợi nhuận nhanh chóng?Việc có một kế hoạch đầu tư cụ thể sẽ giúp bạn đưa ra những quyết định chính xác và tránh được những rủi ro không cần thiết.Chọn loại vàng phù hợpCó nhiều loại vàng để đầu tư, từ vàng miếng, vàng nhẫn đến vàng trang sức. Mỗi loại vàng có đặc điểm riêng và phù hợp với từng mục đích đầu tư

25/09/2024

Ngành điện truyền thống chịu áp lực bởi AI, điện hạt nhân lên ngôi?

Sự bùng nổ nhu cầu về trí tuệ nhân tạo (AI) đã dẫn đến sự phát triển nhanh chóng của các trung tâm dữ liệu (DC). Điều này đặt ra một thách thức lớn cho các công ty phát triển AI:Làm thế nào để cung cấp năng lượng cho các trung tâm dữ liệu này?Nhu cầu sử dụng năng lượng tăng vọtCơ quan Năng lượng Quốc tế (IEA) cho biết hiện có hơn 7.000 trung tâm dữ liệu đang hoạt động hay trong giai đoạn phát triển trên toàn thế giới, tăng gần gấp đôi so với con số 3.600 được ghi nhận vào năm 2015. Bà Ami Badani, giám đốc tiếp thị của công ty thiết kế chip Arm, nói rằng hiện các trung tâm dữ liệu đang chiếm 2% trong tổng mức tiêu thụ năng lượng toàn cầu.Theo dự đoán của McKinsey & Co., nhu cầu năng lượng từ các trung tâm dữ liệu sẽ tăng khoảng 10% mỗi năm đến năm 2030. Trong khoảng thời gian 20 năm tới, nhu cầu điện năng có thể tăng thêm 40%, gấp hơn 4 lần tốc độ tăng trưởng 9% của hai thập kỷ qua.Tại Mỹ, trong năm 2022, IEA ghi nhận 2.700 trung tâm dữ liệu đã tiêu thụ 4% tổng điện năng của c

20/08/2024

Lượt xem:

541

Ngày đăng:

10/08/2024 10:31 AM